Felsökning samt åtgärd vid skrivarproblem på enskild dator

Home » Windows » Felsökning samt åtgärd vid skrivarproblem på enskild dator
Windows Inga kommentarer

Symptom
Konstiga tecken vid utskrift
Ingen standard skrivare
Skrivare offline

Orsak
Problem med drivrutiner

Lösning
Rensa drivers för skrivare, Dessa ligger under c:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86 eller x64

Gör såhär för att få bort printern:

  1. Avinstallera befintliga skrivare
  2. Stoppa spooler tjänsten med admin (net stop spooler i kommando tolken,).(kör som administrator om användare är inloggad)
  3. gå till \c:\Windows\System32\spool\drivers med utforskaren och Radera alla filer i \w32x86\ och x64 mapparna. Mappen 3 brukar inte gå att tömma helt. Du kan skippa de filer som ej går att radera. (om du fjärrstyrdatorn med S-konto så är sökvägen C:\Windows\System32\spool\drivers)
  4. Starta spooler igen (net start spooler) på användarens dator.
  5. Installera önskade skrivare igen
  6. Kör en test utskrift

LEAVE A COMMENT